Raccolta richiesta
Il cliente descrive il problema, indica posizione e urgenza e verifica la propria identità.
CASE STUDY · PIATTAFORMA MULTIUTENTE
Un intervento sul campo, orchestrato end-to-end.
InterveniamoNoi connette clienti e tecnici verificati in un unico flusso operativo: dalla richiesta e dal matching per competenze fino a pagamento, firma e chiusura dell’intervento.
Nuova richiesta#IN-2841
Guasto idraulico urgente
Tecnico qualificatoMarco R. · ★ 4.9
✓UN SOLO FLUSSO, MOLTI SISTEMI
Dalla richiesta alla chiusura, senza punti ciechi.
Ogni passaggio aggiorna ruoli, stati e autorizzazioni diversi. L’esperienza resta semplice perché la complessità è gestita sotto la superficie.
Matching intelligente
La piattaforma propone tecnici registrati compatibili per qualifica, disponibilità e distanza.
Intervento tracciato
Notifiche e stati condivisi mantengono cliente, tecnico e operatori sempre sincronizzati.
Chiusura digitale
Pagamento Stripe, documenti e firma digitale completano il lavoro con una traccia verificabile.
COMPLESSITÀ PROGETTATA
Non una semplice app: un sistema operativo per gli interventi.
Ho lavorato su un dominio in cui dati, denaro, identità e operazioni sul campo devono rimanere coerenti anche quando il flusso cambia in tempo reale.
ClienteTecnicoOperations
Esperienze per ruolo
Permessi e interfacce dedicate mantengono ogni utente concentrato sulle azioni che gli competono.
Fiducia verificabile
OTP, qualifiche e firma digitale trasformano passaggi sensibili in prove chiare e controllabili.
Transazioni affidabili
Il pagamento con Stripe è integrato nello stato dell’intervento, non aggiunto come processo separato.
Contesto geografico
Mappe, distanza e disponibilità rendono il matching utile nel mondo reale, dove tempo e posizione contano.
PROGETTATA PER IL MONDO REALE
Il prossimo passo è sempre evidente.
Sul campo non c’è spazio per flussi ambigui. La UI mobile porta in primo piano stato, posizione e azione corrente, riducendo il carico cognitivo per tutti gli utenti.
- Stati dell’intervento leggibili a colpo d’occhio
- Azioni sensibili protette e contestuali
- Esperienza coerente per cliente e professionista
PRODOTTO, CODICE, OPERATIVITÀ
Ingegneria full-stack che diventa esperienza semplice.
InterveniamoNoi dimostra la mia capacità di trasformare un dominio complesso in un prodotto leggibile, affidabile e pronto a coordinare persone, servizi esterni e processi reali.
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